FAQ
Har du spørgsmål til vores processer, priser eller levering? Find svar på de mest almindelige spørgsmål herunder.
Vi tilbyder et bredt udvalg af tjenester, herunder dækning af events, portrætfotografering, content til sociale medier (reels, billeder, captions), bryllupsfotografering og -video, virksomhedsbrandingvideoer samt rådgivning om visuelle markedsføringsstrategier.
Ja, vi arbejder med både virksomheder og private kunder. Uanset om det drejer sig om en stor virksomhedsfilm, en månedlig kampagne til sociale medier, et bryllup eller en privat portrætsession, tilpasser vi vores ydelser til dine specifikke behov.
Vi tror på fuldstændig gennemsigtighed. Derfor kan du se priserne på vores mest populære ydelser direkte under vores prisside. Ved mere skræddersyede opgaver tager vi en snak og udarbejder et fast tilbud, så du kender alle omkostninger på forhånd.
Ja, vi rejser gerne for at løse opgaver, uanset hvor i landet eller udlandet det måtte være. Rejseudgifter inden for 50 km fra Aarhus er inkluderet. Længere ude pålægges der kilometerpenge efter statens takster samt eventuelle bro- eller færgeafgifter. Alt aftales naturligvis på forhånd.
Leveringstiden afhænger af opgavens karakter. Portrætbilleder leveres inden for 7 dage. Bryllupsbilleder har en forsmag klar inden for 7 dage, mens det fulde galleri leveres inden for 4-6 uger. For SoMe-management aftales levering løbende i samarbejde med jer.
Ja, bestemt! Vi tilbyder rådgivning, hvor vi hjælper med at udvikle strategier for annoncering, kampagner og content-produktion, der passer til dine mål og dit budget. Vi kan også overtage selve annonceringen (ads management) i vores professionelle SoMe-pakke.
Du kan nemt kontakte os via vores formular på kontaktsiden, sende en e-mail til info@mediamate.dk eller ringe direkte til Daniel (+45 61 48 97 78) eller Steven (+45 60 53 64 21). Vi starter typisk med en uforpligtende 15 min. samtale eller en times gratis sparring.
Helt sikkert! Vi kan skabe videoer og billeder af høj kvalitet, der er optimeret specifikt til brug på nettet. Vi sikrer hurtig indlæsningstid (komprimering), problemfri ydeevne og det rigtige format til jeres webdesign.
Kundetilfredshed er vores højeste prioritet. Vi tror på tæt og løbende kommunikation, så det er altid nemmest at rette ting til undervejs. Når vi leverer det færdige produkt, inkluderer vi rettelsesrunder inden for rimelighedens grænser, så vi sikrer, at du er 100% glad for resultatet.
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Vi sidder klar til at svare på e-mail inden for 24 timer eller svare direkte på telefonen.